網路創業網路行銷達人-網事通

這裡想說的是唯一性,若有自己的物品來推較是王道的作法,若你發現你推的,也是別人推的,可能而變成學員間的互相競爭行為,導致不好推課或推通路王的東西,原因簡單,因為大家都推的,利潤就少

看到一些助教,他們有些人不是只推課,也有推自己的東西,自己開公司,自己推乾麵,滑鼠筆,他們除了本身技能
純熟外,巳慢慢推一些自己代理,或自己東西,這才是我們上課把技術學好外的心法,
否則就是自己把流量搞到最高,我們可能還作不太到,但終有一天,
最好還是找到自己的東西,就是網上幾乎很少人再賣但仍有需求的東西,才是自己的,而且不必去和高手拚得
你死我活也

網路廣告公司常見的5點錯誤判斷

第一
網路行銷廣告公司仍高高在上地談品牌，卻從不認知廣告主要求保證銷售力，在對廣告主銷售環節一無所知的情況下，為廣告主提供吸引眼球，增加點擊的廣告投放方案，最後得到的是一個“有量沒點”的廣告投放，即從廣告公司提交的報告來看，廣告主的錢買來了超值的瀏覽量和點擊率的統計數據，但實際被影響的消費者卻寥寥無幾，如泥牛入海無消息！

第二
忽略了創意的被接受度，網際網路技術的驅動使廣告公司更多的關注“管道”的效果，忽略了信息傳遞的有效性，假設為廣告主投放1千萬，可能只帶來200萬的訂單，但是也可能會有1200萬的訂單，這完全是你的創意決定的，就看消費者看到之後能不能接受你創意承載的售賣信息。

第三
網路信息超量性，對廣告公司信息傳遞的節奏有了非常高的要求，比如說，廣告公司幫廣告主賣一部手機，用的A明星做代言，結果同一個頁面上B明星代言了另一部手機，而兩部手機價格又相差無幾，此時，如果廣告公司繼續沿用這個創意，那麼何炅代言的手機很有可能一個都賣不出去，因此廣告公司對廣告創意的調整不再是階段性的而是即時的。

第四
廣告公司的廣告不能再以與消費者“產生共鳴”為目標，而是以激活消費者自發傳播為目標，怎麼樣讓消費者看到廣告的信息後自發的傳播，而且傳播方便簡單，從而影響更多的人盡力傳達到廣告想傳達的人。

第五

網路行銷是什麼 ?   本質是什麼 ?

有想過這個問題嗎 ?  我們不是要寫博士論文，長篇大論會讓人睡著…

我自己看網路行銷的話，不過就是 "透過網路" 來行銷罷了 !!

本質上仍然離不開行銷 !!

而行銷對的是人，千萬不要忽略人性 !!

如果你做的動作是你自己討厭的，或你自己看了也不會喜歡，又怎麼期待別人買單 ?

上一篇告訴你影響你能不能賺到錢的最重要的因素，只是很簡單的 "相信" 而已

我要跟你分享一個朋友的實例，以及 Facebook 相關的技巧，讓你立刻透過網路行銷開始賺錢 !!

我的一位朋友，他並不懂電腦，但他當時學了一樣技巧，也就是等一下我要分享的技巧

當時的他，只會這樣技巧，而且，這樣技巧很多人同時都學了

一：讓用戶知道選擇你網站的原因
通常你網站會提供某種服務，或者提供某種產品，吸引了廣大的用戶，如果你網站的服務或者產品沒有明確的一個用戶群體，那麼宣傳過來的流量往往都沒有什麼轉化率，所以在你建設網站之初，就要開始找到你所需要服務的人群，針對他們提供高質量的服務和產品，讓用戶知道來你的網站是必須的選擇，這樣的流量 轉化率自然就高了!

二：要讓你的客戶對你的網站有興趣
大家來你的網站首先就要想要得到什麼服務，或者獲得什麼有價值的信息，如果你提供給你的用戶沒有什麼有價值的東西，那麼用戶自然不會喜歡上你的網站，當然除了提供有價值的信息內容之外，還需要有良好的瀏覽體驗，需要有非常簡約，看起來很乾淨的感覺!

三：網站要能夠給用戶帶來幫助
我們做網站不僅僅要從用戶的口袋裡掏錢，而是要給用戶通過咱們的網站能夠賺錢，讓用戶獲得利益，才是你網站成功的前提，通常用戶獲得利用會從兩個方面，一個是能夠給他們帶來愉悅的身心體驗，一個是給他們提供各種賺錢的途徑，幫助他們在某個行業或者專業上獲得成功，用戶得到的幫助越大，就會對你網站產生更大的依賴，掏錢自然也就心甘情願了!

四：讓用 信任你
用戶信任你，那已經是相當不錯的境界了，這是的流量轉化率是非常不錯了，最起碼能夠達到七成，一切的商業活動都是建立在信任的基礎上的，信任獲得利潤是不可想像的!

五：讓你用戶知道怎麼去做
前面的四個步驟搞好了，就能夠順利的突破用戶的心理防線，接下來的推廣和推銷就變得非常的簡單了，只要你網站提供簡單明了的產品推廣和服務推廣，那麼用戶來買單是很簡單的事情，當然你要告訴你的用戶怎麼做才行，這樣讓他們在購買的時候不會覺得繁瑣，非常方便的就能夠獲得更好的體驗!

Ｗｏｒｋ　ｓｍａｔｅｒ，Ｎｏｔ　ｗｏｒｋ　ｈａｒｄｅｒ！

1、大多數人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。
2、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會， 而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。
3、莫找藉口失敗，只找理由成功。(不為失敗找理由，要為成功找方法)
4、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現自己的目標。
5、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。

目前網路上，可以賺錢的方式很多，但是歸納起來，也不外乎以下幾類：

1. 通過為他人提供服務獲取收益
這類網賺方式應該是目前互聯網中的主流，諸如網路編輯，為其他網站提供服務，提供文章欄目的策劃以及網站的推廣等任務，從而獲得收益。
另外就是比如威客這類線上懸賞任務的網賺方式，通過幫他人完成諸如文字、設計等任務，都屬於此類。通過為他人提供服務賺錢的方式優勢在於短平快，只要完成了固定的任務，往往就可以獲得傭金；缺點在於得處處注意客戶的要求，沒有太多的自由，並且賺的錢也相對較少。

2. 通過廣告盈利
通過網路廣告盈利的方式非常多，小到在博客投放廣告聯盟的廣告盈利，大到建立自己的網站，經過推廣後獲得流量，然後出售網站的廣告位盈利等等。做網站需要通過長期的實踐和操作，一旦上手後就比較輕鬆了。

3. 提供自己的智力賺錢
如果你擁有某些方面的專業技術，就可以通過這門技術來賺錢，比如學習設計的，你就可以接個設計方面的任務，文采好的話就可以幫別人策劃推廣文章。或者通過威客平臺在網上接任務，完成任務即可獲得收益,國內威客類網站很多，比如豬八戒威客、威客中國等。

看了網賺的幾種方式，好像都需要比較專業的技術，那如果沒有經驗和高深的技術，是不是就不能通過網路賺錢了呢？答案當然是否定的，其實，只要肯付出時間和耐心，即使只懂得基本的電腦操作，通過不斷地學習，同樣可以通過網路賺錢！因為網賺的範圍非常廣泛，上面介紹的僅僅是一部分，只要是通過網路賺錢的方式都可以叫做網賺。

與網路行銷緊密聯繫的seo優化對於很多站長來說也許並不陌生。只要做行銷的多少都會對自己的網站進行一些最基本的seo優化，seo優化作為行銷網站的第一步，它也讓站長們獲得了較好的行銷工作實踐。網站內容的更新、外鏈的投放作為最基本的seo工作，是想獲得高收錄、好排名、必須要做的工作。

網路行銷作為當前一個比較熱門的行業，每天關於行銷的話題也是眾多。不管是推產品，還是推服務，有形和無形的媒介都能用到行銷。尋求網路市場的擴展，網路行銷是一個必須運用的手段，一個廣告、一條訊息、一個鏈接······都在無時無刻的顯示著行銷的力量。形式不同，側重點不一樣的行銷都能為站長和新手們的站點帶來不菲的效果。

網路發展最具代表性的就是電子商務。網路行銷與行銷手段的嫁接形成了網路企業商家進駐的新平台，電子商務式的網路行銷，不但提高了產品銷量，而且增強口碑互動。

不管是seo優化，還是網路行銷，抑或是我們熟悉的網路行銷，都需要我們建構適合用戶消費者體驗的平台，才能真正達到行銷的目的。只是一味的單純宣傳廣告性的東西都是禁不住考驗的，用戶最終也會摒棄這種模式，從而削弱網路行銷的效力。

當前我們較為熟悉的就是商城、團購等購物模式，這些都是基於行銷基礎上的網站定位。行銷工作不外乎借助於廣告、微薄、Facebook等社群、其他網站論壇等，如何讓自己的活動和信息得到最好的吸引重要的是你給客戶提供了什麼，消費者俱有最直接的功能，能夠對用戶的廣告和信息進行篩選。如果你沒有符合一定的行銷原則勢必也會被用戶淘汰，網路行銷的最終盈利方式也得不到體現。

1.網路行銷部落格行銷第一步就是有了部落格就要細心照料，用心程度僅次於自己的網站，不能把部落格只當個發外鏈的場所 我們在註冊部落格的時候首先要給我們的部落格取一個比較吸引人的部落格名字，並且在設置填寫好一切文字資料之後，還需要我們給予網站設置一個合理適合自己部落格的一個模板，要求簡潔大方。另外就是有一些部落格可以設置自定義域名，我們可以設置一個簡單易記的，從而使得用戶更好的記住我們的部落格地址。這些不會花你多少時間，但是會來訪的人覺得這個部落格是你精心照顧的，留住一個人是很難得的!你要是不細心照料隨便發發外鏈，那你的部落格很快就會被屏蔽關掉了， 一點深有體會的。

2.網路行銷部落格要堅持更新，注重質量，要一直去發展，去維護，去深入 部落格請堅持更新，你可以首先你自己的文章在網站發布了，稍等一會可以把這些文章發到這些部落格上，注意保留3個左右重要的鏈接就好!其次尋找一些最新熱門話題文章修改發布，熱門的可以，人生感悟的，經典的也行。假如我們開了某個部落格，那麼我們要給這個部落格添加一些好友，加入一些圈子，這些不必一次搞定，每天上部落格後可以做這些事情。每天一點，積少成多。

3.發布部落格的技巧經驗 首先我們要找到有質量能吸引用戶的內容。然後我們可以貼到Facebook裡推廣。最關鍵的一步是要做讓用戶點擊你的外鏈。想辦法把你的這個部落格裡的文字寫的很有吸引力，讓來看完篇文章的人都 點擊你的這個鏈接。鏈接的初衷是什麼，那就是為了推廣。當出現搜索引擎以後，鏈接的意義就不再是單純的推廣了。而是為了做給搜索引擎看，為了排名。正是這種扭曲了的想法和做法，才出現了大量的外鏈群發工具，給互聯網造成了大量的垃圾，給搜索引擎計算網頁也帶來了極大的麻煩，對於這種情況搜索引擎是極度反感的。

4.利用部落格獲得客戶 第一步就是找出自己網站的目標關鍵字，然後會根據這個目標關鍵字，找出一系列的長尾關鍵字進行優化，比如：我的網站邁購風尚做商城購物的，如果我們直接利用做這些關鍵字那麼基本是不能實現的，那麼我們用部落格可以做哪些關鍵字呢?我可以根據家時尚服裝，潮流服飾這個關鍵字延伸出，幾百個長尾關鍵字，這些關鍵字有些流量會非常的小，但是可以帶來非常精準的流量轉化 然而這些關鍵字利用部落格來實現排名。通過我的研究和實戰發現，如果關鍵字在搜索結果不會太多的話，且這個關鍵字沒有網站，沒有人在做排名，那麼這個關鍵字我們就可以快實現排名。

2、團隊： 市場找到了，盈利方式確定了，結下來就是團隊的樹立，若何打造一個高效的網路行銷網站運營團隊長短常首要的，需求好多人，都需求什麼樣的人這都是根據你的網站的內容來確定的。若何故最少的成本去運營網站是網站主最需求思考的任務，即使有了風險投資，也要穩重運用，不發作效益的花費，你就是風險投資再多，究竟也會花完。所以要從小的起步，盡量在你的才幹局限之內。當前曾經不是小 英雄年代，任何任務都是需求團隊來完成的，但團隊並不意味著人越多越好，你應該樹立一個你最需求的團隊。

3、效力： 網站要盈利必然是要網站能讓客戶接受並發作價值，所以網站必定要做好履行，做好內容，以及做好效力。你的網站必需求有你自己一起的器械，用戶憑什麼能記住你的網站，用戶為什麼上你的網站？

4、擴展： 網站運營團隊樹立好了，網站也做好了，履行也做得不錯，也獲得了客戶的供認，那麼你就要思考擴展的問題了，你的網站不成能一會兒做得很大，所以起步的時分你都是按照你的才幹來規劃網站的規劃的，然則網站的規劃老是會變的，要就變小直到網站死丟失，要就變大，當網站規劃變大時，那麼你就的思考整個團隊的樹立和管理的問題了，盡量打造高效的團隊，而不要盲目去擴展團隊的規劃。 5、< /p>

5、改變： 網站不變運營一段時間往後，網站主就必需思考若何改變了，因為良多人發現了你的網站，知道這種網站能賺錢，並且良多人在瘋狂的模仿你（網際網路模仿的速度是最快的），所以你不時要對峙以你一起的辦法別人沒辦法快速模仿的辦法去做。改變可以會招致淪亡，因為開闢和培育一個新的市場和方式都是需求時間的，假設你耗然則這個時間你就會死丟失，但不改變必然會死，與其等死不如英勇去迎接淪亡。

6、不變： 網站的運營必定要不變，假設客戶經常打不開你的網站，那麼你一切的起勁都邑前功盡棄。

時間:4/7號週六下午1:30~5:00
地點:北市衡陽路51號6樓之一,基泰大樓六樓!金融園區!
費用:300元

重點:
1.邀請遊遍全中國,高官都找他,易經大師張老師,~如何用易經來算命,快速建立人際關係~簡單易學,我和神M及幾位助教都見證過功力~~太神了!

• 數字易經算命
• 手機也能算命
• 車牌也能算命
• 把妹要電話來算命
• 做業務要得到對方信任的快速算命法!
  

2.APP 手機行銷的運用,如何幫助自己快速致富!

報名:02-25024136~田小姐!
mail : 99maxmillion@gmail.com
名額: 80名,額滿為止!~否則坐不下,按照報名順序!

一、確保主機空間穩定主機空間穩定與否和網站存活的時間長短有很大的關係，如果你的空間經常打不開或訪問速度很慢不要說是度娘就是廣大用戶也不會有耐心等待，提醒站長選擇空間一定要找個好的空間商而且要確保服務器上沒有不良記錄或者被K，如果發現被K的一定要聯繫對方及時刪除。

二、網站結構簡潔，網站結構要選擇樹形結構，導航盡量使用麵包削導航，頁面的層次不要太深做好位置導航對於用很友好。

三、網站內容內容是一個網站的核心，原創內容會吸引蜘蛛來抓取頁面，如果你核心都處理不好怎麼會收錄你的網站，不要一味的採集和轉載內容，搜索引擎的工作量很大不要總是給它製造麻煩否則只能進入考核期或者沙盒。

四、代碼簡單化代碼不要寫的太繁瑣能不用的標籤就不要用，盡量減少代碼的數量這樣也有利於網站的打開速度，還要確保代碼沒有隱藏之類代碼像display, 如果有一定會認為你的作弊，在這裡提醒各大站長網站的圖片要記住加上ALT 屬性。

五、外鏈建設認為對於一個網站來說很重要甚至比內鏈更重要，高權重的外鏈會讓網站迅速獲得排名但是對於新站不要急於外鏈的建設更主要的任務是做好原創的內容那樣才能吸引蜘蛛的光臨，提醒站長朋友的是交換鏈接的時候一定要要經常檢查友鏈不要做無謂的犧牲。

如果上述5要點站長們能做好，那麼讓收索引擎愛上你其實就很容易了，只要把網路行銷最基礎最本分的東西做好了，你的網站就不是垃圾站，不是垃圾站也就絕不會得不到好的排名和權重，希望該分享能為大家帶來幫助。

一、確保主機空間穩定主機空間穩定與否和網站存活的時間長短有很大的關係，如果你的空間經常打不開或訪問速度很慢不要說是度娘就是廣大用戶也不會有耐心等待，提醒站長選擇空間一定要找個好的空間商而且要確保服務器上沒有不良記錄或者被K，如果發現被K的一定要聯繫對方及時刪除。

二、網站結構簡潔，網站結構要選擇樹形結構，導航盡量使用麵包削導航，頁面的層次不要太深做好位置導航對於用很友好。

三、網站內容內容是一個網站的核心，原創內容會吸引蜘蛛來抓取頁面，如果你核心都處理不好怎麼會收錄你的網站，不要一味的採集和轉載內容，搜索引擎的工作量很大不要總是給它製造麻煩否則只能進入考核期或者沙盒。

四、代碼簡單化代碼不要寫的太 瑣能不用的標籤就不要用，盡量減少代碼的數量這樣也有利於網站的打開速度，還要確保代碼沒有隱藏之類代碼像display, 如果有一定會認為你的作弊，在這裡提醒各大站長網站的圖片要記住加上ALT 屬性。

五、外鏈建設認為對於一個網站來說很重要甚至比內鏈更重要，高權重的外鏈會讓網站迅速獲得排名但是對於新站不要急於外鏈的建設更主要的任務是做好原創的內容那樣才能吸引蜘蛛的光臨，提醒站長朋友的是交換鏈接的時候一定要要經常檢查友鏈不要做無謂的犧牲。

如果上述5要點站長們能做好，那麼讓收索引擎愛上你其實就很容易了，只要把網路行銷最基礎最本分的東西做好了，你的網站就不是垃圾站，不是垃圾站也就絕不會得不到好的排名和權重，希望該分享能為大家帶來幫助。

下面淺談一下網路行銷中的幾個細節：

一.標題能吸引目標客戶的注意力

網路行銷最主要的就是通過網頁銷售產品，客戶往往是通過標題被吸引到產品的銷售業，標題的寫法對客戶流量起到至關重要的作用。標題首先要盡可能在凸顯產品特點並簡明扼要，在這個基礎上追求新穎，吸引更多的眼球。成功的人追求細節，對標題這個關鍵環節推敲再三才確定，而有些人只隨便寫個標題放在那裡，就翹著二郎腿等著客??戶到網站來購買產品，就這一項細節就把顧客流量拉開了距離。

二.產品介紹要讓客戶信服

<1>產品效果介紹：銷售頁面首先要進行產品效果展示，因為消費者首先關心的就是產品的功效。產品效果介紹要本著客觀態度，不要隨便誇大功效，誰都不是傻子，隨便誇大容易失去客戶的信任，就很難成交。在就是要突出自己的產品與其他同類產品的不同，也就是我們平時說的賣點。介紹產品要盡量顯得專業，其中可以列舉一些數據，這樣可以增加顧客信任度，促成交易。

<2>客戶見證：客戶見證的目的就是增加顧客的信任度。可以在網頁專門設置一個版塊，讓用過的客戶對產品進行評價，人們都相信群眾，因為群眾的眼睛是雪亮的，並且是老客戶的評價，可大大提高新顧客的信任度。

<3>價格設置：價格設置這塊有時候不需要網路行銷人員來設置，因為價格是定死的。但凡自己有製定價格權限，就要多分析市場上同類產品的特性與價格，定出合理的價格，定價不要定整百的，如300元的可以定為299元，雖然只差一塊錢，一個是三百，一個是兩百多，給人感覺是不一樣的。另外結合相應的促銷活動，如滿就送等。

三.成交系統快捷方便讓顧客0風險

方便快捷的成交系統，是客戶體驗的一個重要方面，到淘寶上看客戶評價就可以知道，除了對產品質量的評價，最多的就是對發貨速度的評價，快了才樂。交易最好採用PAYPAL或者支付寶付款等有公信力的，也可貨到付款，如果對自己的產品有足夠自信可以加一條7天無條件退貨，讓顧客0風險購買。沒有風險，顧客當然願意嘗試一下，這些細節做好之後，訂單就會紛至踏來。

總結：這些網路行銷的細節，其核心是以客戶為中心，盡量滿足客戶的需求。以客戶為中心，才會努力去發現客戶的需求、用心做好這些細節。銷售好產品滿足客戶的需求，自然會有回報。

下面淺談一下網路行銷中的幾個細節：

一.標題能吸引目標客戶的注意力

網路行銷最主要的就是通過網頁銷售產品，客戶往往是通過標題被吸引到產品的銷售業，標題的寫法對客戶流量起到至關重要的作用。標題首先要盡可能在凸顯產品特點並簡明扼要，在這個基礎上追求新穎，吸引更多的眼球 成功的人追求細節，對標題這個關鍵環節推敲再三才確定，而有些人只隨便寫個標題放在那裡，就翹著二郎腿等著客​​戶到網站來購買產品，就這一項細節就把顧客流量拉開了距離。

二.產品介紹要讓客戶信服

<1>產品效果介紹：銷售頁面首先要進行產品效果展示，因為消費者首先關心的就是產品的功效。產品效果介紹要本著客觀態度，不要隨便誇大功效，誰都不是傻子，隨便誇大容易失去客戶的信任，就很難成交。在就是要突出自己的產品與其他同類產品的不同，也就是我們平時說的賣點。介紹產品要盡量顯得專業，其中可以列舉一些數據，這樣可以增加顧客信任度，促成交易。

<2>客戶見證：客戶見證的目的就是增加顧客的信任度。可以在網頁專門設置一個版塊，讓用過的客戶對產品進行評價，人們都相信群眾 因為群眾的眼睛是雪亮的，並且是老客戶的評價，可大大提高新顧客的信任度。

<3>價格設置：價格設置這塊有時候不需要網路行銷人員來設置，因為價格是定死的。但凡自己有製定價格權限，就要多分析市場上同類產品的特性與價格，定出合理的價格，定價不要定整百的，如300元的可以定為299元，雖然只差一塊錢，一個是三百，一個是兩百多，給人感覺是不一樣的。另外結合相應的促銷活動，如滿就送等。

三.成交系統快捷方便讓顧客0風險

方便快捷的成交系統，是客戶體驗的一個重要方面，到淘寶上看客戶評價就可以知道，除了對產品質量的評價，最多的就是對發貨速度的評價，快了才樂。交易最好採用PAYPAL或者支付寶付款等有公信力的，也可貨到付款，如果對自己的產品有足夠 信可以加一條7天無條件退貨，讓顧客0風險購買。沒有風險，顧客當然願意嘗試一下，這些細節做好之後，訂單就會紛至踏來。

總結：這些網路行銷的細節，其核心是以客戶為中心，盡量滿足客戶的需求。以客戶為中心，才會努力去發現客戶的需求、用心做好這些細節。銷售好產品滿足客戶的需求，自然會有回報。

1.建立自己公司或者品牌的官方網站

在網際網路上網站就相當於一個公司的門面，假如一家公司在網際網路上連自己的官方網站都沒有，普通用戶就會認為：這是一家小公司，不正規，沒實力等說法。 一次偶然的機會我看到25元一包的牙籤的包裝上都有印上自己的網站，我隨手在瀏覽器裡面輸入網址，網站真的能正常訪問，這給了很大的震撼，一家如此小的企業能這麼注重網絡形象。真是哪能可貴。

2.在公司網站上開設能與用戶互動的版塊，例如論壇，評價留言系統，反正一定要讓用戶參與進來。

網路行銷方面這點不但能很好的了解自己公司產品的不足，同時也能在與用戶互動的同時能夠很好的挖掘用戶需求，從而開發出更好的產品，來贏得更廣闊的市場。 有很多用戶曾經向我抱怨過這樣平台中垃圾信息很多，而且時常還會出現公司的負面，有好多客戶在責怪自己公司的服務不周到，產品不夠好等一系列問題，甚至破口大罵。其實這並不是什麼壞事情，我可以明擺的告訴你們，在1萬個評價中有三到四個不滿意的評價是十分正常的。我們拋開企業的產品本身和競爭者惡意評價不說，社會上1萬個普通用戶中喜歡惡作劇，難說話，喜歡刁難人的客戶絕對不止五個。 所以不要把你的網站上所有的評價都維持在好評狀態（當然我也不是叫你故意弄差評，你順其自然就好）任何人動動腦子都知道網站幾十萬的評價中全部是好評，這絕對是不可能的，用戶一定會懷疑真實性。 最主要的是在我們遇到差評時，如何正確的去處理這些負面消息，首先肯定是和客戶溝通，張方文建議大家最好是在非工作時間和客戶電話溝通，假如真的是自己公司產品和服務的問題，要和客戶闡述清楚，並且勇敢承認錯誤，然後給出及時正確的解決方案。 假如不是公司自身的問題，是一些第三方的原因造成的。假如是天氣，或者自然災害的問題，首先也是要向客戶說明真相，並且真誠的向客戶道歉，然後請求客戶原諒，假如事情真的得不到解決，就在客戶的評價下面寫清事情的經過，以及最後的解決辦法，以及給出以後發生類似情況的問題，公司會如何處理。 要是遇到那種蠻橫不講理，或者惡意評價的用戶，我們一定不能屈服，直接刪除評價，接受敲詐勒索的行為是完全不正確的，我們在交談的過程中要是得不到很好的解決，該用法律武器來維護自己的合法權益的時候還是要實施的。 其實在遇到不好的評價的時候解決方法是一個重要的環節，我認為從這些不好的信息中不斷總結自己公司的不足，然後做出相應的調整才是最有價值的。

3.創建自己公司名稱和旗下品牌百度百科

為自己的公司名稱或者品牌名稱創建百度百科，這樣能提高自己公司在用戶心中的權威性，一般普通網民對百度百科的理解是，只要有實力的企業才可以上百度百科，甚至認為只有百度內部才能創建百度百科，等等！其實不然！

4.在各大門戶投放新聞稿

這樣的目的是，當用戶在搜索引擎中搜索公司名稱和品牌名稱的時候，在門戶網站上能看到企業的新聞，不但給用戶強大的信任感，同時也能說明該企業在行業的地位和權威，還有一點張方文認為不得不提，由於門戶網站的權重普遍都比較高，所以您投放的新聞稿都會有比較好的排名，這樣能第一時間給用戶展示企業相關新聞。

5.定期在線上舉行活動，讓用戶知道你的存在，不會遺忘你